Termos de Uso

01.Sobre nós

A Ramp Resolve é uma empresa brasileira de comunicação, estratégia e desenvolvimento de produtos digitais educacionais. Nossos produtos são vendidos através do site e plataformas parceiras como a Hub.la.

02.Uso do site

• Você pode acessar e navegar pelo site para fins pessoais e legítimos
• É proibido utilizar o site para atividades ilegais, distribuição de malware, tentativa de violação de segurança ou prejuízo a terceiros
• Reservamo-nos o direito de bloquear o acesso de usuários que violem estas regras, sem aviso prévio

03.Produtos digitais

• As aulas, materiais e métodos comercializados são licenciados para uso pessoal e intransferível do comprador
• É expressamente proibida a revenda, redistribuição, cópia ou compartilhamento total ou parcial do conteúdo adquirido
• O acesso é concedido após confirmação de pagamento, geralmente de forma imediata
• O comprador receberá as instruções de acesso pelo e-mail informado no momento da compra

04.Pagamento e reembolso

• Os pagamentos são processados por meio da plataforma Hub.la, parceira oficial
• Aceitamos cartão de crédito (à vista ou parcelado), PIX e boleto, conforme disponibilidade da plataforma
• Garantia incondicional de 7 dias: caso não fique satisfeito, basta solicitar o reembolso por e-mail dentro de 7 dias contados da data da compra. Devolveremos 100% do valor pago, sem questionamentos
• Após o prazo de 7 dias, não há possibilidade de reembolso

05.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site e dos produtos (textos, imagens, vídeos, métodos, marcas, logotipos) é propriedade exclusiva da Ramp Resolve ou de seus licenciadores. A reprodução, distribuição ou modificação não autorizada é proibida e pode acarretar responsabilização civil e criminal.

06.Limitação de responsabilidade

• Os depoimentos e exemplos apresentados são casos individuais e não garantem resultados similares para todos os compradores
• Cada negócio possui particularidades. Os resultados dependem de fatores externos (mercado, concorrência, execução)
• Nossa responsabilidade limita-se à entrega do produto contratado conforme descrito
• Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas pelo comprador com base no conteúdo do produto

07.Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao produto em caso de violação destes Termos, fraude, chargeback indevido ou compartilhamento não autorizado, sem direito a reembolso.

08.Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

09.Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no site. O uso contínuo do site após a publicação das alterações implica concordância com os novos termos.

10.Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Cuiabá/MT para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.